Digitale Lösungen können den Alltag vieler Menschen spürbar erleichtern – besonders im sozialen Bereich. Die Web-App „MACH5“ der Stadt Magdeburg zeigt seit Kurzem, wie Digitalisierung und Sozialpolitik sinnvoll zusammenwirken können, um Beratung, Orientierung und Antragstellung zu verbessern.

Damit dieser Ansatz nicht bei Einzelprojekten stehen bleibt, haben wir beantragt, eine Standortbestimmung zur Digitalisierung der Sozialverwaltung vorzunehmen und darauf aufbauend konzeptionelle Ansätze für die mittelfristige Weiterentwicklung zu erarbeiten.

Stadtrat Matthias Boxhorn erklärt dazu: „Ziel ist es, die Serviceorientierung weiter zu stärken und digitale Angebote dort auszubauen, wo sie den Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind, konkret helfen."